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5月10日起合肥实名制火车票可挂失

来源: 2018年08月30日

5月10日起合肥实名制火车票可挂失

自从火车票实名制以来,车票丢失后的处理办法就一直是空白的。不过从5月10日开始,实名制火车票终于可以实现挂失补办了。那么,在挂失补办时,旅客需要注意点什么?昨天

5月10日起合肥实名制火车票可挂失

,就此采访了火车站警方。 [合肥站五一假期可刷卡购火车票 只四家银行卡可用]

挂失补办要提供啥?

警方介绍,实名制车票丢失后挂失补办的措施主要是:旅客购买实名制车票后如丢失车票,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

旅客在办理挂失补办手续时,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。

新车票到站后可办理退票

旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。

旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。

“何不直接给张新票或开个证明,可以免除买票又退票的麻烦?”对此,铁路部门解释,虽然实名制规定进站、乘车“一人、一证、一票”,但实际操作中,旅客进站、候车、上车等诸环节中,并非人人都经过验证,难免有遗漏,这样就会给一些人钻了空子,买一张车票但是却两个人上了车。

三种情况不能办理手续

铁路部门相关人员表示,丢失车票后,三种情况下不可以办理挂失补票:超过规定时间提出的、原车票已经退票的、已经挂失补办再次提出的。

此外,了解到,补办车票需要收取2元的补票手续费。?

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